Омниканальная платформа
Сервисы для обслуживания клиентов в мессенджерах, на сайте, в мобильном приложении и по телефону
Передовые технологии, готовые к внедрению в Ваш бизнес
Трансформируйте клиентский сервис в цифру
Это быстро. Удобно клиентам. И выгодно для вашего бизнеса.
Познакомьтесь с нашими решениями по сопровождению заявок и омниканальному обслуживанию.
Посмотрите в действии
Видео обзор возможностей платформы
Возможности Flomni
Диалоги
Многопользовательский интерфейс
Все обращения и инструменты для эффективной работы с ними в одном окне. До 500 операторов в режиме online
Чатботы
Обработка типовых запросов от клиентов
Гибкий алгоритм обслуживания, работа с данными из внешних систем, бесшовный перевод на операторов
Голосовой бот
Интеллектуальный голосовой помощник
Автоматизирует исходящие звонки и первую линию входящего обслуживания
Транспорт сообщений
Универсальное API для всех цифровых каналов
Отправляйте сообщения и получайте ответы в мессенджерах, мобильном приложении и других каналах коммуникации
Речевые модели
Искусственный интеллект, готовый к внедрению сегодня
Для лучшего понимания обращений клиентов и обучения ботов
Статистика
Прозрачная отчетность
Статистика по работе платформы всегда доступна в личном кабинете сервиса
Цифровая трансформация для вашего контактного центра
Получите пробный доступ к сервисам Flomni и прокачайте ваш клиентский сервис
Нам не терпится приступить к реализации Вашего проекта