Преобразите клиентский сервис: обрабатывайте обращения на автопилоте в чатах и мессенджерах

Рассказываем, как внедрить чат-бота, чтобы он принес максимальную пользу бизнесу, а ваши клиенты были довольны.

Вы не узнаете, прочитано сообщение или нет. Другое дело — общение через мессенджеры. Но только если оно организовано правильно.

Чат-боты с искусственным интеллектом более доступны, чем вы думаете. Что умеют, как работают и сколько стоят — читайте в статье.

HR чат-бот поможет быстро закрыть вакансии, организовать онбординг и обучение сотрудников. Узнайте, как это работает.

Статья поможет понять, в какой момент пора автоматизировать контакт-центр, как это сделать эффективнее для клиентов и бизнеса

Каскадные рассылки в мессенджерах — это более дешевая и современная альтернатива SMS. Узнайте, в каком случае нужны вашему бизнесу.

Создавайте автоматические сценарии адаптации и поддержки сотрудников в удобном мессенджере, чтобы разгрузить HR-менеджеров

Как автоматизировать работу с клиентами и сотрудниками, чтобы это помогало и упрощало взаимодействие, а не наоборот.

4 тренда в HR-аналитике 2023 года, которые помогут упростить жизнь HR и сотрудников, а также улучшить процессы в компании

Как повысить качество клиентского сервиса с помощью чат-ботов в 2024 году? Как внедрить современные тренды и оценить их эффективность с помощью Flomni? Узнайте в нашей статье.