Отправка сообщений и чат-боты в Facebook Messenger

Коммуникация с клиентами удобным для них способом

facebook.hero.image

Рассылки тем, кто заходил в вашего бота

Подключайте дополнительный канал общения с клиентами

Дешевые сообщения подписчикам
Инициируйте общение для отправки сервисных или рекламных сообщений
Любые медиафайлы
Картинки, видео, файлы, ссылки на сайты, а также кнопки для перехода в бота и других действий
Интеграция с IT-системами по API
Автоматизируйте отправку уведомлений при изменении статусов заказа, записи или доставки

Специальные возможности Facebook Messenger

Выбирайте форматы рассылок для решения ваших бизнес-задач

Сервисные сообщения
Отправляйте сообщения при изменении статуса заказа или записи. Прикрепляйте ссылки, подключайте чат-ботов, чтобы автоматизировать взаимодействие с клиентом
Рекламные рассылки
Рассказывайте об акциях в течение 24 часов с момента обращения клиента в компанию, чтобы мотивировать его совершить целевое действие
Уведомления по запросу
Клиент сможет в один клик запросить важное для него уведомление. Например, появление товара, одобрение возврата или окошко к нужному специалисту
imageMeta.ill/facebook-1

Клиентская поддержка 24/7 в Facebook Messenger

Настройте чат-бота один раз и забудьте об однотипных вопросах. Чат-бот может распознать тематику вопроса и моментально предложить клиенту решение. Быстрее и точнее ответ — выше лояльность

Узлы схемы бота

Конструктор чат-ботов без кода

Создавайте любые сценарии, добавляйте интерактивные элементы
и реализуйте бизнес-процессы любой сложности

Единая платформа для работы с обращениями

Возможности пропорциональны вашим потребностям

Любые сценарии общения
Настройка отправки сообщений и сценариев чат-бота для автоматизация всего, что сейчас вы делаете вручную
Чат-платформа для операторов
Диалоги из всех каналов в одном интерфейсе с возможностью посмотреть историю общения с клиентами
Сильная аналитика
Отчеты эффективности рассылок и работы операторов, а также данные о действиях клиентов в чат-боте
imageMeta.ill/incoming-4

Получите бесплатную консультацию

Наши специалисты ответят на все вопросы
и помогут подобрать решение

decor left
decor left
Phone
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете условия обработки персональных данных
decor left
decor left