Отправка сообщений и чат-боты ВКонтакте
Общение в мессенджерах заменит дорогие SMS и целый штат операторов
Автоматизируйте общение ВКонтакте
Подключайте канал, который активно использует 60% абонентов в РФ (по данным случайной выборки)
Оплата за доставленные сообщения
Экономьте на отправке сообщений и анализируйте эффективность рассылок на основе отчетов
Интеграция с IT-системами
Автоматизируйте отправку уведомлений при изменении статусов заказа, записи или доставки
Автоматические ответы
Передайте большую часть сообщений чат-боту, когда будет нужно — он переведет диалог на специалиста
Активируйте любые сценарии
Бизнес-уведомления
Приходят в специальный бизнес-раздел ВКонтакте. Пользователь не может ответить, но точно знает, что это официальное сообщение от компании
Сервисные сообщения
Приходят от официальной группы компании (даже если пользователь не подписан на нее). Здесь пользователь может взаимодействовать с компанией и общаться с чат-ботом
Чат-боты
Активируются когда вам нужно: при ответе на сервисное сообщение или при прямом обращении клиента в компанию. Сценарий бота можно настроить в нашем конструкторе без кода
Отправка сообщений удобными способами
Можно настроить как регулярные, так и разовые рассылки сообщений.
Автоматически или в определенные моменты — решать вам.
По API ВКонтакте
Через личный кабинет Flomni
Из вашей IT-системы
Бесплатно подключим бизнес-аккаунт ВКонтакте
Чтобы вы смогли использовать все возможности мессенджера с максимальной пользой
Поддержка клиентов в чате 24/7
Настройте чат-бота один раз и забудьте об однотипных вопросах
Ответы на частые вопросы
Чат-бот может распознать тематику вопроса и моментально предложить клиенту решение. Быстрее и точнее ответ — выше лояльность.
Получение информации
Клиент автоматически получит все актуальные данные о заказе, записи или заявке, а операторы смогут заняться более важными делами.
Внесение изменений
Клиент сам может скорректировать данные в заказе или записи через чат-бота, и вся информация сохранится в вашей IT-системе.
Конструктор чат-ботов без кода
Создавайте любые сценарии, добавляйте интерактивные элементы
и реализуйте бизнес-процессы любой сложности
Единая платформа для работы с обращениями
Возможности пропорциональны вашим потребностям
Любые сценарии общения
Настройка отправки сообщений и сценариев чат-бота для автоматизация всего, что сейчас вы делаете вручную
Чат-платформа для операторов
Диалоги из всех каналов в одном интерфейсе с возможностью посмотреть историю общения с клиентами
Сильная аналитика
Отчеты эффективности рассылок и работы операторов, а также данные о действиях клиентов в чат-боте
Получите бесплатную консультацию
Наши специалисты ответят на все вопросы
и помогут подобрать решение
