Инструкция по установке и началу работы ПО

Аннотация

Настоящий документ содержит описание действий по установке и настройке ПО “Flomni Omnichannel Platform” (далее — ПО), инструкцию по разворачиванию экземпляра ПО на сервере.

Некоторые ключевые термины определены следующим образом и в этом документе:

Минимальные системные требования:

процессор: Intel i3, i5. i7 не ниже 5-го поколения или его аналог;
оперативная память: не менее 4 Мб;
операционная система: Windows 8/8.1/10 или MacOS 10.12
скорость локальной сети: не менее 10 Мбит/сек, скорость доступа в сети Интернет не менее 5 Мбит/сек.
браузер Opera, Chrome, Mozila Firefox, Yandex browser, Safari последней стабильной версии.)

Электропитание ПК должно осуществляться от однофазной электрической сети переменного тока с заземлением и номинальным напряжением 220 В и частотой 50 Гц. Рекомендовано использование источника бесперебойного питания.

Загрузка и запуск программы

1. Для регистрации Пользователь должен нажать на кнопку Зарегистрироваться на странице регистрации по адресу https://my.flomni.com/auth/login.
2. Здесь пользователь должен указать рабочий адрес электронной почты и придумать пароль.
3. Далее пользователь должен подтвердить своё согласие с Условиями использования и Политикой безопасности и нажать на кнопку “Создать аккаунт”.
4. Для завершения регистрации Пользователь должен подтвердить адрес электронной почты. На указанный при регистрации адрес электронной почты поступит смс с кодом. Пользователь должен ввести 6 цифр кода в соответствующее поле, после чего, его почтовый адрес будет считаться подтвержденным.
5. Регистрация считается завершенной после того, как Пользователь прошел процедуру подтверждения электронной почты, перешёл в один из мессенджеров, предложенных для активации, запустил бота, вернулся на сайт и нажал кнопку “Войти”.
6. После ввода данных Пользователь должен поставить “галочки” напротив строк “Пользовательское соглашение” и “Политика конфиденциальности”. Проставив “галочки” Пользователь подтверждает, что он ознакомился с указанными документами и согласен с их условиями.
7. Для завершения установки Пользователь должен подтвердить номер своего мобильного телефона. На указанный при регистрации номер поступит автоматический звонок. Пользователь должен ввести последние 4 цифры номера входящего вызова после чего номер его мобильного телефона будет считаться подтвержденным.
8. Регистрация считается завершенной после того, как Пользователь прошел процедуру подтверждения номера мобильного телефона и нажал кнопку “Активировать”.

Информация для контактов

Для контактов с командой разработчиков просьба обращаться по следующим контактам:

Тел.: +7812-627-1453
e-mail: support@flomni.ru
Страница тех. поддержки: https://my.flomni.com/help-center