Service emails

Use all customer contacts available to send notifications — and reduce mailing costs

email.hero.image

All types of channels on a single platform

Combine emails, messenger apps, and SMS messaging

How cascade mailing works
Messages are sent to each channel in turn, starting with the most affordable one. If the email message remains unread for a specified time, it will be sent again in messenger apps. If the user still doesn't receive it, they will get an SMS message.
Социальные сети

Возможности Flomni

Отправляйте по email и по номеру телефона
Вы можете выбрать несколько каналов в дополнение к email или использовать все для большей эффективности. Например, WhatsApp, Viber, VK и SMS позволяют рассылать сообщения по номеру телефона.
Отправляйте сообщения по подписке
Вы можете отправить рассылки на почту, в WhatsApp, VK и Telegram по существующей базе. Дешевле общаться с клиентами в том канале, где они пишут вам чаще.
Отправляйте по своей базе
Загружайте ваши базы в сервис, чтобы пользоваться каскадной рассылкой.
Комбинируйте отправку
Рассылайте сообщения, объединив возможности email, мессенджеров и SMS. 
Анализируйте статистику
Посмотреть статистику отправленных, доставленных, прочитанных и любых других сообщений по любому каналу можно в ЛК.

Сервисные авторассылки писем с Flomni через каскад

Пользуйтесь наиболее дешевым каналом
Email-письма — лучший способ общения с клиентами для экономии бюджета компании. Затрат меньше, чем в любом другом канале, поэтому в цепочке каскадной рассылки email-письма лучше всего ставить на первое место.
Сообщения длиннее 1 000 символов
Если для вашей компании актуально общение с клиентами через длинные сервисные письма, то автоматические рассылки на email — лучший выбор. Получать лонгрид на почту комфортно и привычно.
Индивидуальная верстка для писем
Шаблонные письма в мессенджерах часто бывают одинаковыми у многих брендов. Email же можно оформить по вашему собственному предпочтению, добавив фирменный стиль, лого и другие узнаваемые атрибуты компании.  
Письма с верифицированного аккаунта
Когда письмо приходит с верифицированного аккаунта, почтовый сервис с наибольшей вероятностью оставит его во «Входящих», а клиент по ошибке не пометит такое сообщение как «Нежелательное»
imageMeta.ill/ural_airlines

Отправлять сервисный email автоматически — это

Персональный менеджер
Благодаря индивидуальному подходу вам не придется переживать о работе в сервисе. Специалисты Flomni подберут лучшее решение для вашего бизнеса и помогут настроить рассылку под ваш запрос.
Чат-бот по запросу
Для автоматизации общения вы можете подключить к рассылке чат-бота и сделать общение с клиентами еще удобнее. Это позволит им сразу из сообщения переходить на сайт, переносить прием и многое другое. 
Кастомизированные интеграции
Для максимальной эффективности под каждый проект мы создаем индивидуальную интеграцию с CRM. Быстро и качественно подключаем к любым системам. В среднем на это у нас уходит не более двух недель.

Оставить заявку на рассчет стоимости

Our experts will answer all your questions
and help you find the right solution

decor left
decor left
Phone
By pressing Submit, you agree to the Personal Data Processing Policy
decor left
decor left

Уже используют Flomni

СДЭК
Деловые линии
Huhtamaki
Carprice
IML
Boxberry
Cashwagon
Playrix
Ural Airlines
Байкал сервис
ВашаКомната.рф
СДЭК
Деловые линии
Huhtamaki
Carprice
IML
Boxberry
Cashwagon
Playrix
Ural Airlines
Байкал сервис
ВашаКомната.рф
СДЭК
Деловые линии
Huhtamaki
Carprice
IML
Boxberry
Cashwagon
Playrix
Ural Airlines
Байкал сервис
ВашаКомната.рф
СДЭК
Деловые линии
Huhtamaki
Carprice
IML
Boxberry
Cashwagon
Playrix
Ural Airlines
Байкал сервис
ВашаКомната.рф
СДЭК
Деловые линии
Huhtamaki
Carprice
IML
Boxberry
Cashwagon
Playrix
Ural Airlines
Байкал сервис
ВашаКомната.рф

Часто задаваемые вопросы

Я плачу только за доставленные сообщения?

Да, если сообщение не дойдет до получателя, мы не будем снимать оплату за него.

Сколько может быть символов в сообщении?

Более 1 000 символов.

Можно отправить в письме документ, ссылку, фото?

Да, вы можете отправить фото, видео, аудио и ссылки.

Как я пойму, куда было доставлено сообщение?

В ЛК Flomni отражается подробная статистика: отправлено/доставлено/прочитано, а также ещё конверсия в действие, если подключен чат-бот.

Можно ли сделать каскадную рассылку?

Да, можно.

Можно ли настроить время отправки?

Отправку можно запланировать по триггерам из вашей CRM-системы, используя наше API отправки уведомлений. Также вам будет доступен административный интерфейс, через который вы сможете инициировать отправки уведомлений, загружая данные в файлах.

Можно ли посмотреть время доставки сообщения и прочитано ли оно?

Да.

Можно ли отправлять по холодной базе?

Да.

Можно ли отправлять рекламные сообщения на email через Flomni?

Через Flomni вы можете отправлять только сервисные сообщения как первый канал в цепочке каскадной рассылки.