Теперь AI-бот Flomni HR ведет переписку с кандидатом внутри HeadHunter
Первый контакт с кандидатом часто ломается на переходе в другой канал. Соискатель откликнулся на вакансию в HeadHunter, но дальше получает сообщение в стороннем мессенджере: с незнакомого номера, без контекста вакансии и иногда в среде, которая ограничена корпоративной политикой работодателя.
Для команды подбора это тоже становится ограничением: коммуникация зависит от доступности внешнего канала, внутренних правил безопасности и стоимости использования мессенджеров.
Сейчас AI-бот Flomni HR общается с соискателями прямо в чатах HeadHunter: там, где кандидат уже взаимодействует с вакансией и ожидает коммуникацию от работодателя.
Как это работает
AI-бот Flomni HR запускает первичный диалог внутри HeadHunter, задает вопросы и помогает собрать информацию до подключения рекрутера.
Кандидат остается в привычном интерфейсе HH и не переходит в сторонние каналы. Это снижает риск, что первое сообщение потеряется, будет воспринято как спам или останется без ответа из-за ограничений мессенджеров.
Какие сценарии поддерживает интеграция
Интеграция работает с двумя потоками подбора:
- входящими откликами на вакансию;
- кандидатами, найденными через «Автопоиск».
Это позволяет использовать один автоматизированный процесс для разных сценариев: когда кандидат сам откликнулся на вакансию и когда компания первой выходит на подходящего соискателя.
Что автоматизирует Flomni HR
Когда AI-бот начинает диалог, система автоматически переводит кандидата в статус «Первичный контакт».
Так команда видит, что работа с кандидатом уже началась, а рекрутеру не нужно вручную переносить соискателя по этапам воронки.
Flomni HR использует шаблоны, уже настроенные в личном кабинете HH для разных сценариев коммуникации: отдельно для входящих откликов и отдельно для «Автопоиска».
В стандартном процессе HH соответствующий шаблон подтягивается при ручной смене статуса. Flomni HR автоматизирует этот шаг: запускает диалог с кандидатом, переводит его в статус «Первичный контакт» и использует шаблон, который соответствует нужному сценарию.
Рекрутеру не нужно вручную менять статус, копировать текст и запускать коммуникацию отдельно по каждому кандидату.
При запуске диалога система использует подходящий шаблон для нужного сценария. Рекрутеру не нужно вручную копировать текст, проверять, какое сообщение отправить кандидату, и запускать коммуникацию отдельно по каждому контакту.
Почему это помогает повысить конверсию в ответ
В чате HeadHunter кандидат сразу видит, с какой вакансией связано обращение и от какого работодателя оно пришло. Такое сообщение воспринимается естественнее, чем контакт с незнакомого номера в стороннем мессенджере.
Коммуникация остается в том же контексте, где кандидат уже увидел вакансию или получил предложение от работодателя. Это помогает быстрее запустить первый контакт и снизить потери на старте воронки.
Что получает команда подбора
Обновленная интеграция помогает:
- быстрее запускать первичный контакт с кандидатами;
- снизить ручную нагрузку на рекрутеров;
- не зависеть корпоративных блокировок мессенджеров;
- сократить расходы на внешние каналы коммуникации, например, на WABA;
- поддерживать порядок в статусах HH;
- повысить конверсию в ответ за счет нативного канала.
AI-бот в чатах HeadHunter помогает команде общаться с кандидатами там, где им удобнее отвечать, а рекрутерам — быстрее обрабатывать поток без лишних ручных действий, дополнительных переходов и зависимости от внешних мессенджеров.
Get free advice
Our experts will answer all your questions
and help you find the right solution
