31.12.2025

Новый канал для ваших чат-ботов и операторов: интеграция с мессенджером MAX уже доступна🔥

Это полноценный инструмент для автоматизации, который поможет сохранить клиентскую базу и оставаться на связи в любой ситуации.

Что доступно в интеграции?

1.Интерактивное общение и автоматизация:

Интерактивные кнопки — создавайте сценарии для чат-ботов, меню самообслуживания, проводите опросы и быстро навигируйте пользователей.

Кнопки со ссылками — направляйте клиентов в раздел справки, на страницу оплаты или на любую другую внешнюю страницу.

2. Полноценный обмен данными:

Документы — отправляйте и получайте счета, инструкции и договоры в форматах прямо в чате.

Медиафайлы — обменивайтесь изображениями и видео для наглядной демонстрации проблемы или ее решения.

Голосовые сообщения — позволяйте клиентам надиктовать вопрос, когда им неудобно печатать.

Стикеры и геолокация — делайте общение более живым и решайте вопросы, связанные с местоположением.

3. Удобное управление сообщениями:

Все привычные функции — цитируйте, редактируйте, пересылайте и удаляйте сообщения, как в любом привычном мессенджере.

Шаблоны ответов — подключайте готовые ответы на стандартные вопросы, чтобы ускорить работу операторов.

Вы получите надежный канал для коммуникации с клиентами, который поможет снизить нагрузку на контакт-центр и повысить качество обслуживания.

Готовы подключить новый канал?🔝 Оставьте заявку на подключение по ссылке

More articles

Get free advice

Our experts will answer all your questions
and help you find the right solution

decor left
decor left
Phone
By pressing Submit, you agree to the Personal Data Processing Policy
decor left
decor left